Westace – Täydellinen pelikehys kriittiselle pelaajalle

Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme kattavuus ja standardi
• Turvallisuus ja luvitus
• Maksutavat ja nostot
• Asiakaspalvelun tavoitettavuus

Pelikokoelmamme kattavuus ja taso

Pelisaitimme tarjoaa käyttäjille yli kolmetuhatta vaihtoehtoa vaihtelevista ryhmistä, mikä luo meistä yhdenlaisen alan laajimmista toimijoista Suomessa. siirry tänne on rakentanut pelivalikoimansa yhdessä toimialan parhaiden kehittäjien myötä, siksi jokainen käyttäjä tavoittaa itselleen osuvan ajanvietteen.

Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelitalot edustavat kuuluisia uusiutuvista toteutuksistaan ja erinomaisista peleistään. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla, jotta asiakkaat kokevat jatkuvasti raikasta sisältöä.

Pidetyimmät pelikategoriat

• Perinteiset ja hedelmäslotit – vanhat kolmirullaiset automaatit muisteleville pelaajille
• Videoslot-pelit – modernit viisi valssien pelit teemamaailmoilla ja erikoistoiminnoilla
• Pottipelit – suurvoitot houkuttelevat rohkeasti pelavia pelaajia
• Live-kasinon pelipöydät – oikeita toimittajia ja live-striimatttua pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – strategisia vaihtoehtoja ammattilaisille

Varmuus ja lisensiointi

Westace operoi Malta lisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, joka lupaa globaalin tason turvallisuusstandardit. Malta Gaming Authority on arvostettu vaativista vaatimuksistaan, ja sen valvonnassa operoivat kasinot noudattavat tiukkoja pelaajien turvaan kuuluvia säädöksiä.

Sovellamme 256-bit SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka rinnastuu pankkimaisen tietoturvaa. Jokainen siirto ja yksityinen informaatio on suojattu parhaimmilla salausmetodeilla. Lisäksi seuraamme tietosuoja-asetusta kaikissa henkilödatan käsittelyssä.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Annamme asiakkaillemme kattavat työkalut pelaamisen seurantaan. Pystyt luoda talletuslimiittejä vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukauden tasolle. Peliaika-rajoittimet tukevat ylläpitämään pelin järkevänä. Tarpeen mukaan pelaaja pystyy hakea väliaikaisen tai kestävän itsesulun.

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Olemme integroineet kattavan valikoiman maksutapoja kattaaksemme kotimaisten asiakkaiden vaatimukset. Talletukset toteutetaan saman tien, ja maksatukset tavoitteemme on toteuttaa mahdollisimman pikaisesti valitsemastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.

Vähimmäistalletuksemme on pelkästään 10 euroa, mikä sallii pelaamisen myöskin pienemmällä budjetilla. Kotiutuslimitti lähtee kahdestakymmenestä €, ja yläraja erilliselle nostolle on viisituhatta euroa per siirtoa. Isommat voittosummat kyetään kotiuttaa useissa erässä.

Asiakaspalvelun saavutettavuus

Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi läpi vuorokauden jokaisen päivä. Käsitämme, että pelin yhteydessä voi tulla ongelmia milloin tahansa, ja tavoitteemme olla asiakkaiden tukena reaaliajassa.

Kontaktikeinomme

1. Live-chat – tehokkain keino hankkia ratkaisu, käytettävissä jatkuvasti suomeksi
2. Email support@westace.com – toimitamme vastauksen kahden-kuuden tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu työpäivisin klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi – suomalaiseen aikaan optimoitu
4. Kattava usein kysytyt – selitykset tavallisimpiin kysymyksiin välittömästi

Kokenut henkilökuntamme koostuu toimialan asiantuntijoista, ketkä tietävät pelaajakentän toiveet. Ratkaisemme järjestelmällisiä ongelmia, opastamme pelituotteiden säännöissä ja avustamme transaktioihin assosioituvissa kysymyksissä. Missionamme on tarjota henkilökohtaista ja ammattitaitoista apua yksittäiselle pelaajalle.

Westace investoi pysyvään parantamiseen ja käyttäjien palautteen kuuntelemiseen. Kukin ehdotus ja näkemys hyväksytään asiallisesti, ja pyrimme kehittämään tarjontaamme käyttäjien preferenssien mukaisesti. Pelaajakokemuksen kohentaminen on meille pääasiallinen prioriteetti, ja kyseinen asia erottuu jokaisessa toiminnassamme.